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개인정보처리방침

옥천문화예술회관은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 별도의 설명이 없는 한 옥천문화예술회관에서 처리하는 모든 개인정보파일에 적용됩니다. 다만, 소관업무를 처리하기 위하여 소속기관(부서)에서 별도의 개인정보 처리방침을 제정·시행하는 경우, 그 방침에 따르고 소속기관(부서)이 운영하는 홈페이지에 그 방침을 공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적

옥천문화예술회관은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 홈페이지 회원가입 및 서비스 이용
    • 회원가입, 본인확인, 공연 예매 및 취소, 티켓 등 옥천문화예술회관에서 운영하고 있는 서비스를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 받고 있습니다.
  • 민원처리 업무
    • 개인정보 열람, 개인정보 정정·삭제, 개인정보 처리정지 요구, 개인정보 유출사고 신고 등 개인정보와 관련된 민원처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

옥천문화예술회관 에서의 개인정보는 아래의 취급용도를 위해서만 사용되며 그 외에 어떠한 목적으로 타사에 제공 또는 사용되지 않습니다

  • 개인정보의 취급용도
    • 인터넷예매서비스(결제 ,취소 ,배송)
    • 회원편의서비스(이벤트 ,메일 ,문자)
  • 보유기간
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    • 보존시 기존 데이터베이스와 물리적 격리처리

제3조 처리하는 개인정보 항목

자동 수집·저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석 이용자와 웹사이트 간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용되어질 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 이러한 정보를 제출하게 되어 있을 경우도 있다는 것을 유념하시기 바랍니다.

  • 홈페이지 이용자의 개인정보보호(회원가입)
    • 필수항목 : 성명, 아이디, 성별, 비밀번호, 가상식별인증번호, 연락처(휴대폰 ,이메일), 주소
    • 선택항목 : 직업
  • 컴퓨터에 의해 처리되는 개인정보보호
    • 이용자의 브라우져 종류 및 OS, IP
    • 방문일시 등

제4조 개인정보의 제3자 제공

옥천문화예술회관은 가입회원의 개인정보를 “2조 .개인정보의 처리 및 보유기간” 에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다. 우리 회관은 원활한 예매처리를 위해 (주)노바아트에 공연예매 서비스를 대행하고 있으며, 아래와 같은 목적으로 제한적 회원정보를 제공하고 있습니다.

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  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제5조 개인정보 처리의 위탁

옥천문화예술회관은 다음과 같은 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 위탁 제공 - 개인정보 위탁 제공 표입니다.
순번 위탁부서 위탁하는 업무의 내용 수탁기관
1 문화관광과 홈페이지 장애처리 및 유지보수 (주)노바아트
042-487-8442
2 문화관광과 공연 예매, 예매확인·취소 문자 발송, 회원서비스 제공, 티켓배송 (주)노바아트
042-487-8442

위탁업무의 내용이나 수탁기관이 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

  • 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보의 열람 요구 : 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 개인정보 열람 요구 시 법제35조의 제4항의 규정에 해당하는 경우에는 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
    • 개인정보의 정정·삭제 요구 : 「개인정보 보호법」 제36조에 따라 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구 할 수 없습니다.
    • 개인정보의 처리정지 요구 : 「개인정보 보호법」 제37조에 따라 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 제2항의 규정에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
  • 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차
    • 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구는 아래와 같은 절차로 처리됩니다. 개인정보처리 열람정정삭제정지 과정안내 자세한 내용은 하단 참조
  • 개인정보 열람 등 요구방법 : 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)을 통해 온라인 신청을 하거나 개인정보파일을 취급·관리하는 부서에 오프라인으로 신청하실 수 있습니다.
개인정보 열람 등 요구방법 - 온라인(인터넷) 신청방법과 오프라인(서면) 신청방법 안내 표입니다.
온라인(인터넷) 신청방법 오프라인(서면) 신청방법
1) 개인정보보호 종합포털 접속
2) 민원마당-개인정보 열람 등 요구 클릭
3) 아이핀(I-PIN) 또는 휴대폰 인증으로 본인 확인
4) 개인정보파일 목록 검색 후 기관명 선택
5) 신청유형(열람, 정정·삭제, 처리정지) 중 선택
6) 요구서 작성 후 민원청구
1) 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구서를 작성하여 개인정보파일 관리 부서로 제출
※ 개인정보처리요구서 다운로드
2) 정보주체 확인을 위해 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증을 제시하여야 함.
단, 대리인을 통하여 신청할 경우에는 위임장을 제출해야함.
※ 위임장 다운로드
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대해 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 옥천문화예술회관은 정정 또는 삭제를 완료할때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 개인정보의 열람청구 접수·처리

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구하고자 하는 경우 개인정보파일을 취급·관리하는 부서에 할 수 있습니다. 옥천문화예술회관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 있을 경우 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제8조 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

예술단은 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

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제9조 개인정보의 파기

개인정보의 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 파기 절차
    • 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정한 후 개인정보 취급자가 내부방침 및 관련법령에 따라 처리합니다.
  • 파기 방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보조치

  • 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
    • 내부관리 계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 계획 수립 및 시행
    • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시
    • 개인정보의 암호화 : 개인정보는 암호화 되어 안전하게 저장·관리
    • 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 무단접근을 통제
    • 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    • 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있으며 접속 기록이 위변조 및 도난·분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
    • 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자
    • 성 명 : 안남호
    • 직 책 : 옥천군 행정복지국장
    • 연락처 : 043)730-2410
  • 개인정보 보호담당자
    • 부서명 : 문화관광과
    • 담당자 : 정회성
    • 연락처 : 043)730-3402

제12조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 보다 자세한 도움이 필요하시면 다음 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.

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    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
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  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301(www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182(cyberbureau.police.go.kr)

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제14조 개인정보 처리방침의 변경

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